安国数字中药都招聘酒店前台

岗位职责： 

1、受理顾客客房及就餐预订，并将预订情况传达至相关部门；

2、及时按工作标准及程序进行预订变更、取消等数据处理；

3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好预订准备工作；

4、为顾客办理入住、离店手续，尽可能满足顾客的合理需求； 

5、为客人办理换房、加床等手续；

6、负责访客的接待及相关访客留言的处理；

7、处理顾客投诉及被安抚；

8、提供客人叫醒、问询服务； 

9、销售客房，推广和销售会员卡。 

10、为客人做好结账工作；

任职要求： 

1、性别不限，男，身高1.75米或以上，女，身高1.60米或以上； 

2、身体健康，形象气质佳，有相关工作经验者优先。

3、工作细致严谨，具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神； 

4、能配合轮班工时制；